UPI సక్సెస్‌ను పూరకంగా భావిస్తున్నాం, డిజిటల్ చెల్లింపుల్లో మార్కెట్ విస్తరణకు అవకాశం: మాస్టర్‌కార్డ్ అధికారి

డిజిటల్ చెల్లింపుల రంగంలో భారతీయ పేమెంట్స్ వ్యవస్థ యూపీఐ (UPI) సాధించిన విజయం తమ కంపెనీకి పోటీ కాదని, మార్కెట్‌ను మరింత విస్తృతం చేసే 'వృద్ధి సాధకం'గా భావిస్తున్నామని మాస్టర్‌కార్డ్ డివిజన్ ప్రెసిడెంట్ (దక్షిణాసియా) గౌతమ్ అగర్వాల్ అన్నారు. ఒక ఇంటర్వ్యూలో ఆయన మాట్లాడుతూ, భారతదేశం సంపూర్ణ సంఖ్యల్లో ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద డిజిటల్ చెల్లింపుల పర్యావరణ వ్యవస్థ అయినప్పటికీ, దేశంలో ఇప్పటికీ చొచ్చుకుపోవటం చాలా తక్కువగా ఉందని పేర్కొన్నారు. 'మనం ఇంకా ఉపరితలాన్ని గోకుతున్నాం. పరిశ్రమగా సాధించింది గొప్పదే కానీ ఇంకా చాలా దూరం ప్రయాణించాల్సి ఉంది' అని వివరించారు.

ఆవిష్కరణల విషయంలో మాస్టర్‌కార్డ్ అందరికీ అందుబాటులో ఉండే, సరసమైన ధరల పరిష్కారాలపై దృష్టి సారించిందని చెప్పారు. 'గతంలో మా ఆవిష్కరణలు సమాజంలోని అన్ని వర్గాలకు అందుబాటులో ఉండేవి కావు. ఇప్పుడు వాటిని సంపన్నుల కోసం కాకుండా, మాస్ మరియు సంపన్న ఉత్పత్తిగా మారుస్తున్నాం' అని తెలిపారు.

సైబర్ భద్రత విషయంలో కంపెనీ 20-30 ఏళ్లుగా పెట్టుబడులు పెడుతోందని, డిజిటల్ చెల్లింపులు పెరిగేకొద్దీ ఈ పెట్టుబడులు ఇంకా ఎక్కువయ్యాయని చెప్పారు. సౌలభ్యం, భద్రతల మధ్య సమతుల్యత ఉండేలా చూస్తున్నామని, వినియోగదారులకు అసౌకర్యం కలగకుండా భద్రతా చర్యలు రూపొందిస్తున్నామని అగర్వాల్ వివరించారు.

యూపీఐ విజయాన్ని తాము సవాల్‌గా చూడటం లేదని, అది వినియోగదారులకు డిజిటల్ చెల్లింపుల ప్రయోజనాలను అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయపడిందని అన్నారు. 'యూపీఐ, ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న జాతీయ పేమెంట్ వ్యవస్థలు వినియోగదారుల విద్యను పెంచాయి. దీంతో మార్కెట్ మరింత పెద్దదయింది. యూపీఐ లేకపోతే మేము ఇంత పెద్దగా ఎదగలేకపోయేవాళ్లం' అని పేర్కొన్నారు.

ప్రస్తుత ఆర్థిక సంవత్సరం (FY27)కి సంబంధించిన రోడ్‌మ్యాప్‌ను బహిర్గతం చేయకపోయినా, డిజిటల్ చెల్లింపులపై నమ్మకాన్ని సృష్టించడం, కొత్త వినియోగ సందర్భాలను చేర్చడం, AI ను ప్రక్రియలు మరియు ఉత్పత్తుల్లో ఇంకా ఎక్కువగా ఇమడ్చడంపై దృష్టి పెడతామని చెప్పారు.

విలీనాలు లేదా విస్తరణలపై అగర్వాల్ మాట్లాడుతూ, కంపెనీ ప్రపంచ స్థాయిలో అవకాశాలను చూస్తుందని, భారతదేశంలో 10 సంవత్సరాలకు పైగా పెట్టుబడులు పెడుతోందని తెలిపారు. రేజర్‌పే లో తొలి పెట్టుబడిదారులలో ఒకరిగా ఉన్నామని, ఇతర కంపెనీల్లోనూ పెట్టుబడులు ఉన్నాయని చెప్పారు.

పరిశ్రమ ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లపై మాట్లాడుతూ, భారత ప్రభుత్వం మరియు నియంత్రణ సంస్థల విధానాలు ప్రపంచానికే మార్గదర్శకంగా ఉన్నాయని, తనకు ఎలాంటి ప్రత్యేక డిమాండ్ లేదని స్పష్టం చేశారు. కానీ వినియోగదారులకు డిజిటల్ చెల్లింపులపై అవగాహన కల్పించడంలో పరిశ్రమ ఇంకా ఎక్కువగా పెట్టుబడి పెట్టాల్సిన అవసరం ఉందని, చాలా మంది మోసాల బారిన పడుతున్నారని ఆందోళన వ్యక్తం చేశారు. 'సాంకేతిక ఆవిష్కరణలపై అందరూ దృష్టి సారిస్తున్నారు కానీ వినియోగదారులు నిజంగా డిజిటల్ చెల్లింపులను ఎలా ఉపయోగించాలో, ఎలాంటి ఆపదలు ఉన్నాయో అర్థం చేసుకోవడంలో లోటు ఉంది. ఆ దిశగా సమిష్టిగా కృషి చేయాలి' అని సూచించారు.